BMW BREST

134 RUE DE GOUESNOU
29200 BREST

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	53 %	2 515 avis
4	34 %	1 629 avis
3		271 avis
2		125 avis
1		192 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

10 / 10

Marc P. Après-vente - BMW Série 2 - Achat vérifié le 06/09/2018

Bien que déçu par notre déconvenue sur ma Mini One D ( problème chaîne de distribution) monsieur Simon Juif a su trouver une solution.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

5 / 10

Christopher C. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 08/09/2018

Cela devait prendre 2h et au final quasiment 4h. J'aurais aimé que l'on me prévienne en venant vers moi, plutôt que je retourne 5 fois au guichet. J'avais l'impression d'avoir été oublié. À la fin la personne s'est excusé en m'indiquant qu'il y avait eu un décès dans la famille d'un technicien. Je peux bien sûr comprendre mais j'aurais préféré qu'on me le dise avant.
Merci

10 / 10

Robert R. Après-vente - BMW Série 2 - Achat vérifié le 09/09/2018

L'accueil malgré une attente dut à une influence de client, bien bonne écoute et le sourire en prime. Pour le prêt du véhicule pareil. Pour la récupération de ma voiture et le travail de carrosserie rien a dire, du travail de pro. Continuer comme ça, c'est tellement rare et je sais de quoi je parle ayant eu beaucoup de garages différents.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

Nicolas F. Après-vente - BMW X4 - Achat vérifié le 09/09/2018

Très bonne prise en charge

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

Francois C. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 09/09/2018

Très bon accueil, service impeccable, personnel serviable et prévenant

10 / 10

Henri L. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 09/09/2018

Très bien

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

Philippe D. Achat véhicule neuf - BMW Série 5 - Achat vérifié le 08/09/2018

Toujours un plaisir de passer dans cette concession ( et leurs prédécesseurs) depuis 1984 en ce qui me concerne , même pour une simple réparation, mais mieux encore pour chercher une nouvelle voiture !

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

10 / 10

Gerard B. Après-vente - Achat vérifié le 07/09/2018

Tout est parfait. Merci

4 / 10

Jean-luc Et Anne-marie P. Achat véhicule neuf - BMW X3 - Achat vérifié le 02/09/2018

Attente de la livraison trop longue, trop incertaine, trop crispante.
Livraison et prise en main du véhicule trop brouillon.

Accueil: 5 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 4 / 10

Jérémie B. du point de vente BMW BREST a répondu : 11/09/2018

Bonjour Mr P.,

Je comprends votre déception concernant le retard de livraison de votre nouveau X3. BMW France est informé de cette situation et ne manquera pas de vous faire une proposition de "dédommagement" afin de vous satisfaire.

D'autre part, je suis navré de voir que vous n'êtes pas totalement satisfait de votre livraison. Ce n'est pas le ressenti qu'avait vos interlocuteurs attitrés chez Ouest Concept Auto Brest.

Si nous pouvons vous apporter des explications supplémentaires par exemple ou d'autres conseils, nous nous tenons à votre disposition.

Cdlt,

Jérémie Bourg
Chef des Ventes VN

10 / 10

Caroline S. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 07/09/2018

Prestation parfaite .
Accueil sympathique .