9.3

Renault Villeneuve d'Ascq

1 bis, avenue du Pont de Bois
59650 Villeneuve d'ascq

Carrosserie

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Vitrage

5	83 %	790 avis
4		65 avis
3		46 avis
2		23 avis
1		25 avis

Renault Villeneuve d'Ascq

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 8h30 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Reynald S. Après-vente - Dacia Spring - Achat vérifié le 15/03/2024

Rien à signaler tout a été respecté merci

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 20/03/2024

Bonjour Monsieur S.,

Nous vous remercions pour votre aimable retour et votre évaluation parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance envers notre concessionnaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore pour votre soutien continu.
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

Patrick D. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 15/03/2024

Accueil avec le sourire, donne toutes les informations requises, rappel dans les délais annoncés...bref ravie de cette prise en charge travaux de carrosserie :)

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 19/03/2024

Bonjour Monsieur D., nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concessionnaire. Votre avis est très apprécié et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible à nos clients et vos mots encourageants sont une véritable motivation pour toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Merci encore pour votre confiance !
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

Philippe L. Après-vente - Fiat 500 - Achat vérifié le 15/03/2024

Rapide efficace et courtois

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 19/03/2024

Bonjour Monsieur L.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation exceptionnelle de notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été rapide, efficace et courtoise. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

Tony D. Après-vente - Achat vérifié le 15/03/2024

Personne très professionnel à l’écoute qui comprend vite l’explication du problème qui avait au véhicule

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 18/03/2024

Chers clients,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et résoudre le problème de votre véhicule de manière efficace. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

6 / 10

Laurence D. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 15/03/2024

Après 2 semaines d'immobilisation de mon véhicule, ont me dit nous n'avons pas encore reçu la pièce !!!!!!!
Pas très professionnel.......

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 1 / 10

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 18/03/2024

Bonjour Madame D.,
Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le délai inattendu concernant la pièce de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous travaillons activement pour résoudre ce problème et nous vous tiendrons informée dès que la situation sera réglée. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Merci.
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

Laurie B. Après-vente - Dacia Lodgy - Achat vérifié le 15/03/2024

Bon accueil, réactivité et communication facile

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 18/03/2024

Bonjour Madame B.,
Nous vous remercions pour votre aimable avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment de fournir un service attentif et réactif à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins automobiles futurs. Merci encore pour votre confiance en notre concession.
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

Et Lemaire Isabelle L. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 14/03/2024

Horaires respectées
A l'écoute
Bon accueil

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 18/03/2024

Bonjour Monsieur L.,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre concession automobile. Nous sommes ravis de lire que notre service client à l'écoute et notre accueil vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou question. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

Nicole B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 14/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 18/03/2024

Bonjour Madame B.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre confiance accordée à notre concession. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance future. Encore une fois, merci de votre soutien !
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

10 / 10

Gael V. Après-vente - Dacia Lodgy - Achat vérifié le 14/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 18/03/2024

Monsieur V.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation et votre évaluation parfaite de notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité et restons à votre disposition pour tout futur besoin.

Cordialement,
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

8 / 10

Bernard E. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 14/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Renault Villeneuve d'Ascq a répondu : 18/03/2024

Bonjour Monsieur E.,
Merci infiniment pour votre évaluation positive de notre concession automobile. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons continuellement d'offrir un service de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serions ravis de vous aider à nouveau. Merci encore pour votre soutien !
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq

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