Sabino B.
Post vendita
- Acquisto verificato il 25/03/24
Prenoto l’appuntamento per il richiamo al radiatore BMW. In una giornata mi sostituiscono tutto, quindi su questa cosa valuto positivamente l’esperienza.
Durante la prenotazione telefonica mi viene detto che ci sarebbe stata la possibilità di richiedere l’auto sostitutiva, ma non che andava PRENOTATA!!! Morale: Vado fino a San Donato, lascio la macchina, chiedo auto sostitutiva per tornare a casa e “L’auto sostitutiva andava prenotata”. E quando avevate intenzione di dirmelo?
Morale, vado fino a San Donato alle 8:00 del mattino e rimango a piedi fino alle 17 perché ovviamente la macchina se la tenevano fino a fine giornata (su questo nulla da dire). Ho dovuto prendere più ore di permessi perché ci ho messo molto di più a tornare a casa in quanto ho preso i mezzi…e menomale che lavoravo da casa!!!! Se una persona fosse dovuta andare in presenza a lavoro sarebbe stato un grosso problema, avrebbe dovuto prendere il giorno di ferie in sostanza.
Non esiste che non mi hanno avvisato di dover prenotare l’auto sostitutiva. Non esiste.
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Benvenuto
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Tempo impiegato
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7 / 10
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Consiglio dato
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Preventivo
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10 / 10
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Complessivamente
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