J'ai un contrat "tout compris" souscrit lors de l'achat de mon véhicule neuf en avril 2021 et pour 5 ans (document en ma possession) . Celui-ci n'a pas été enregistré... J'ai réclamé à plusieurs reprises, sans aucune réponse à ce jour, malgré une LRAR au Directeur de Citroën Eybens en avril 2023. !!!
Service client CITROEN EYBENS a répondu :
16/05/2023
Bonjour Sylviane S.,
Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Nous vous invitons à revenir vers nous à cette adresse : avisclient@autobernard.com svp afin que nous puissions échanger ensemble sur cette situation.
En attendant votre retour, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe CITROËN GRENOBLE EYBENS – Autobernard - Autobernard
