Travail au top de la secrétaire ! Laisse à désirer sur le conseiller qui lorsque l’on pose des questions se montre fort impatient et dénigrant. (Jour de récupération du véhicule: voyant STOP, comprenez que je puisse poser des questions...)
Déçue du service de cet achat qui n’est pas le premier achat dans votre concession, mais c’est bien une premier fois que je remarque un tel comportement...
L’ensemble de l’équipe quant à elle était d’une bienveillance et d’un sourire !
Service client RENAULT BESANCON a répondu :
18/06/2021
Bonjour Mr A,
Lors de la livraison de votre Clio, le voyant de pression des pneus s'est allumé au tableau de bord. Après diagnostic, il s'est avéré qu'un capteur était défectueux et le nécessaire a été fait.
Malgré les contrôles effectués sur votre véhicule lors de sa préparation, un défaut n'a été pas détecté, nous en sommes désolés et nous vous présentons tous nos excuses pour les désagrément occasionnés.
Sincères salutations.
RENAULT BESANCON.
