Patrice K.
Après-vente
- Renault Scenic
- Achat vérifié le 19/07/2021
Bien accueilli, mais pour ce qui est des réparations, totalement inefficaces, le défaut "stop and start à contrôler" qui s'enclenchait parfois quand il faisait chaud, s'affiche beaucoup pus fréquemment, il est très rare de faire un trajet sans qu'il se manifeste ! côté climatisation, de la ventilation mais pas d'air froid !!!
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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8 / 10
Service client RENAULT BESANCON a répondu :
20/08/2021
Bonjour Mr K.,
Lors de notre visite, nous avons remplacé un capteur relatif au "Stop and start" qui était en défaut et nous avons effectué une recharge de gaz réfrigérant de votre climatisation. Lors du contrôle routier final, aucun message d'erreur n'est apparu et la climatisation faisait du froid.
Si un défaut apparait toujours de façon sporadique, un diagnostic sera nécessaire pour identifier la cause. En ce qui concerne la climatisation, une recherche sera nécessaire pour localiser la fuite de gaz.
Cordialement.
RENAULT BESANCON
