RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

1 RUE RENE REAUMUR
26100 ROMANS SUR ISERE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	61 %	1 040 avis
4	29 %	508 avis
3		79 avis
2		35 avis
1		52 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

Fabien C. Achat véhicule d'occasion - Renault Twingo - Achat vérifié le 12/01/2023

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Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 13/02/2023

Bonjour Fabien C.,

Toute l'équipe vous remercie pour cette appréciation, en espérant décrocher les dernières étoiles lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à nous communiquer via notre adresse mail avisclient@autobernard.com, ce qui nous aidera dans notre démarche satisfaction client !

Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

8 / 10

Bernadette M. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 10/01/2023

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Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 7 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 11/02/2023

Bonjour Andre M.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

9 / 10

Serge C. Après-vente - Renault Arkana - Achat vérifié le 09/01/2023

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Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 10/02/2023

Bonjour Serge C.,
Toute l'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

10 / 10

Marie Line C. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 06/01/2023

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Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 07/02/2023

Bonjour Marie-line C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

10 / 10

Sylvie M. Achat véhicule d'occasion - Renault 19 - Achat vérifié le 28/12/2022

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Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 31/01/2023

Bonjour Sylvie M.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

4 / 10

Regine C. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 29/12/2022

Très mécontente, la personne qui a pris en compte mon véhicule était antipathique et limite polie et m'a précisé que c'était pour cela qu'il avait été embauché.
Je fais réviser ma voiture chaque année chez Renault j'estime que le minimum qu'il puisse faire c'est d'être commercial. Résultat la prochaine révision ne se fera pas chez eux et je ne recommande pas.

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 06/02/2023

Bonjour Regine C.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus chaleureuse lors d'un prochain passage.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

10 / 10

Caroline T. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 28/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 29/01/2023

Bonjour Caroline T., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard vous souhaite une belle journée

7 / 10

Julie V. Achat véhicule neuf - Renault Arkana - Achat vérifié le 06/12/2022

Bonjour Madame, Monsieur,

Les conditions d'acquisition se sont très bien passé, mais le véhicule en lui même est décevant.
C'est plus une déception sur le fond que sur la forme.
Voici les points que j'ai identifié :

Pour entrer dans l'habitacle, il faut vraiment se plier.
Les amortisseurs sont trop légers et les déformations de la route se ressentent énormément.
La boite automatique est vraiment décevante. J'ai un meilleur souvenir d'une boite automatique du début des année 2000.

Bien cordialement !

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 9 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 06/02/2023

Bonjour Julie V.,

Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.

Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

10 / 10

Baptiste O. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 23/12/2022

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Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 23/01/2023

Bonjour Juliane O. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

9 / 10

Sylvie B. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 22/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 23/01/2023

Bonjour Sylvie B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard