Le délai de livraison du contrat n’a pas été respecté alors que la voiture était disponible à l’usine de Douai depuis plus d’un mois.
J’ai eu la même expérience pour l’achat d’une spring en 2021
C’est inacceptable, de plus je n’ai eu aucun geste commercial
Je ne vois pas comment je pourrais commander une autre Renault à l’avenir
Par contre je suis entièrement satisfait de la Megane
Cordialement
Fabrice Bultez
Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu :
13/03/2023
Bonjour Fabrice B.,
Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis et pour vos remarques. Il est toujours intéressant pour nous de connaitre le ressenti de votre expérience lors de votre passage dans notre concessions. Nous les prenons en compte pour améliorer nos services.
Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard
