RENAULT VIENNE - Autobernard

151 AVENUE GENERAL LECLERC
38200 VIENNE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	61 %	975 avis
4	27 %	436 avis
3		94 avis
2		37 avis
1		69 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Robert H. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 12/03/2020

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Service client RENAULT VIENNE a répondu : 14/04/2020

Bonjour Robert H., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe vous souhaite une belle journée

10 / 10

Laetitia R. Achat véhicule d'occasion - Renault Scenic - Achat vérifié le 21/02/2020

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Service client RENAULT VIENNE a répondu : 14/04/2020

Bonjour Laetitia R.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !

10 / 10

Silvina A. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 13/03/2020

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Service client RENAULT VIENNE a répondu : 14/04/2020

Bonjour Evelyne A.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

5 / 10

Christophe F. Achat véhicule d'occasion - Citroën C3 - Achat vérifié le 13/03/2020

J’ai fait l’acheté un véhicule chez Renault groupe Bernard sur Vienne le 13 mars 2020, et pour cause de confinement je n’ai pu récupérer mon véhicule.
Je comprends très bien que personne n’est responsable et surtout pas le personnel de la concession. Cela étant j’ai téléphoné la semaine dernière et la personne au téléphone m’a dit attendre les directives pour me livrer mon véhicule, me disant que ce n’était pas indispensable. Je tiens à vous dire tout de même que je suis personnel hospitalier, de ce fait je continue de travailler et qu’heureusement qu’un tiers me prête un véhicule.

Regrettant cette situation exceptionnelle autant pour vous que pour moi, mon argent est sur votre compte et plus sur le mien et je n’ai pas de véhicule, j’attends un geste commercial de Votre groupe.

Vous vouliez mon avis voilà je vous le donne.
Belle journée.

Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 3 / 10

10 / 10

Valerie O. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 13/03/2020

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Service client RENAULT VIENNE a répondu : 14/04/2020

Bonjour Valerie O.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Marcelle O. Après-vente - Nissan Juke - Achat vérifié le 13/03/2020

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Accueil: 10 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 13/04/2020

Bonjour Marcelle O.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.

9 / 10

Celine P. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 13/03/2020

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Service client RENAULT VIENNE a répondu : 13/04/2020

Bonjour Christophe P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

Francoise T. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 11/03/2020

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Service client RENAULT VIENNE a répondu : 13/04/2020

Bonjour Francoise T.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Genty . Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 12/03/2020

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Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 12/04/2020

Bonjour Genty .
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

Marie Paule M. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 11/03/2020

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Service client RENAULT VIENNE a répondu : 11/04/2020

Bonjour Marie Paule M.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !