RENAULT VIENNE - Autobernard

151 AVENUE GENERAL LECLERC
38200 VIENNE

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Achat véhicule neuf

Après-vente

5	37 %	592 avis
4		264 avis
3		53 avis
2		26 avis
1		39 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Didier R. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 24/01/2020

Accueil sympathique mais le problème n’est pas réglé et nécessite de prendre un nouveau rendez-vous
.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

Aurelie D. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 24/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 27/01/2020

Bonjour Aurelie D.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !

10 / 10

Gilbert B. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 24/01/2020

Le sérieux , l’ écoute du client , le savoir faire et le professionnalisme, qualités que j’ai rarement rencontrées chez d’autre concessionnaires . Merci

10 / 10

Sebastien K. Après-vente - Citroën Berlingo - Achat vérifié le 24/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 27/01/2020

Bonjour Sebastien K.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

9 / 10

Yves M. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 24/01/2020

je suis jamais déçus chez Renault vienne il s ont toujours fait le maximum pour que je sois satisfait

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 11/01/2023

Bonjour Yves M.,

C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de cette belle appréciation et de ce joli avis.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

Pierre-antoine M. Après-vente - Renault Espace - Achat vérifié le 24/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 27/01/2020

Bonjour Pierre Antoine M.,
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

9 / 10

Roxane S. Après-vente - Renault Kangoo - Achat vérifié le 24/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 27/01/2020

Bonjour Gilles S.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

8 / 10

Beatrice G. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 24/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 24/08/2020

Bonjour Beatrice G., Nous tenons à vous remercier pour cet avis, nous espérons que la prochaine fois aura raison de la dernière petite étoile ;)
En attendant de vous revoir, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée
RENAULT VIENNE

9 / 10

Catherine T. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 24/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 27/01/2020

Bonjour Jacques T.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

1 / 10

Stephane P. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 24/01/2020

3 Mois d'attente pour une réparation en carrosserie. Aucun retour sur un problème technique déjà présent lors d'une révision. Aucune extension de garantie proposée due à l'immobilisation du véhicule... Bravo c'est un "cent" fautes

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 30/01/2020

Bonjour Madame,
Nous sommes navrés pour ce délai d'attente concernant votre véhicule, mais nous avons mis tout en œuvre pour trouver la pièce de votre véhicule au service carrosserie qui n'était pas disponible de suite d'où le délai afin de vous apporter entière satisfaction. Nous prenons en compte vos remarques et nous restons bien évidemment à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe RENAULT Vienne