RENAULT VIENNE - Autobernard

151 AVENUE GENERAL LECLERC
38200 VIENNE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5		237 avis
4		83 avis
3		13 avis
2		2 avis
1		10 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Frederic B. Achat véhicule neuf - Renault Megane - Achat vérifié le 16/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 31/07/2023

Bonjour Frederic B.,
Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

9 / 10

Michel V. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 21/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 22/07/2023

Bonjour Michel V.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

Michele C. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 15/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 17/07/2023

Bonjour Michele C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

Dominique R. Achat véhicule neuf - Renault Twingo - Achat vérifié le 30/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 9 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 03/07/2023

Bonjour Dominique R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

Alain M. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat vérifié le 19/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 19/06/2023

Bonjour Alain M.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Serge R. Achat véhicule neuf - Renault Kangoo - Achat vérifié le 10/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 11/06/2023

Bonjour Serge R.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

7 / 10

Cedric P. Achat véhicule neuf - Renault 19 - Achat vérifié le 05/05/2023

Une date de rendez-vous avait été fixée pour permettre au garage de procéder au contrôle du véhicule avant la réception. Le jour du RDV, nous nous sommes déplacés au garage pour récupérer le véhicule (argent versé, assurance souscrite). Il s'est avéré que le commercial a constaté que le véhicule était toujours en entretien et qu'il n'avait pas été prévenu. La voiture étant destinée à mon fils, celui-ci s'est déplacé depuis Fréjus pour rien. IL a été obligé de revenir de Fréjus 8 jours plus tard pour récupérer spécialement le véhicule.

Accueil: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 2 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 07/06/2023

Bonjour Cedric P.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus chaleureuse lors d'un prochain passage.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

8 / 10

Claudine P. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 04/05/2023

Le service fourni par la concession est très satisfaisant mais je suis mécontente de la Direction Renault avec des délais non satisfaits, un oubli sur la commande et une compensation toujours attendue

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 9 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 05/06/2023

Bonjour Claudine P.,

Toute l'équipe vous remercie pour cette appréciation, en espérant décrocher les dernières étoiles lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à nous communiquer via notre adresse mail avisclient@autobernard.com, ce qui nous aidera dans notre démarche satisfaction client !

Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

Aymeric G. Achat véhicule neuf - Renault Megane - Achat vérifié le 14/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 15/05/2023

Bonjour Aymeric G.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Willy P. Achat véhicule neuf - Renault Arkana - Achat vérifié le 31/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 01/05/2023

Bonjour Willy P.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard - Autobernard