Horaire annoncé 1h30. Je suis restée 3h. Par ailleurs le filtre à air n'a pas pu être changé et donc je dois y retourner.
Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu :
27/11/2019
Bonjour Madame P., nous vous remercions d'avoir confié votre véhicule dans nos ateliers Honda à Chambourcy pour sa révision. En effet, la prestation a duré plus longtemps que prévue, notamment du fait de votre arrivée après l'horaire du rendez-vous. L'après-midi a dû être réorganisé en fonction des autres prestations pour lesquelles nous nous étions engagés afin que nos autres clients ne soient pas impactés par ce contre-temps. Nous vous prions par ailleurs de nous excuser concernant le filtre à air suite à des problèmes de livraison. Comme notre gestionnaire d'atelier vous en a déjà informé, celui-ci est arrivé dans nos ateliers et vous pouvez donc reprendre rendez-vous à votre convenance afin qu'il puisse être changé.
Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles
