- délai pour avoir un RV très long
- pas de véhicule de prêt pour un diagnostic, alors que mon contrat le prévoit
- les pneus à changer n'étaient pas réservés
- accueil trop long.
=> prestation indigne de la marque
Seule l'aimabilité du personnel est apréciable
Julian R. a répondu :
10/01/2022
Bonjour,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. En répondant à notre enquête, vous nous donnez les moyens de mieux vous satisfaire et d'améliorer l'efficacité de notre travail pour être toujours plus près de vos attentes. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre responsable après-vente. Dans l'attente, Le service client LG Toulouse vous souhaite une bonne journée.
