Très mauvaise expérience avec ce garage. Chaque revision on me trouve des réparations à réaliser qu ils ne sont pas réelles, constaté 2 reprises dans un autre garage . Malhonnête et plus du tout confiance. J,ai dû par dépit retourner dans ce garage car je ne pouvais pas aller dans un autre sinon je devais repayer un diagnostic. Et le pare brise ne peut pas être remplacé ailleurs car signature et reconnecter avec capteur. Donc plus jamais MERCEDES !
Mandy T. du point de vente
Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY a répondu :
23/08/2024
Cher client,
Votre partage d'expérience nous aide à maintenir notre engagement envers un service de qualité.
Nous espérons que nos actions ont permis de répondre à vos attentes, nous restons à votre écoute à l'adresse suivante : relationclient@kroely.fr
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Mercedes-Benz | smart
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr
