Como Wagram

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75017 PARIS

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Après-vente

5	56 %	3 050 avis
4	26 %	1 429 avis
3		316 avis
2		219 avis
1		386 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Jean Marc N. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 09/02/2021

Bon accueil professionnel

Groupe Como a répondu : 24/02/2021

Bonjour Jean Marc N.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

4 / 10

Catherine B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 09/02/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 22/03/2021

Bonjour Madame,
Suite à notre dernier rendez-vous et notre intervention sur votre véhicule, j'espère que tout est conforme à ce jour. J'en profite pour vous confirmer que je reste à votre entière disposition.
Bien cordialement

10 / 10

Hicham H. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 10/02/2021

Accueil et service toujours au top!!!

Groupe Como a répondu : 24/02/2021

Bonjour Hicham H.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

Stephane Et Severine F. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 08/02/2021

Prestation complète et bien remplie!
Peut-être un manque de finition dans le nettoyage intérieur (deux A/R d’aspirateur sur les sièges auraient enlevés les quelques miettes restantes + montage du cache bagage à l’envers !?
A part ça, nothing

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Groupe Como a répondu : 15/02/2021

Bonjour Thierry G.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Caroline C. Après-vente - Achat vérifié le 08/02/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 15/02/2021

Bonjour Robert R.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Khaled F. Après-vente - Achat vérifié le 04/02/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 15/02/2021

Bonjour Khaled F.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Francois M. Après-vente - Achat vérifié le 08/02/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 15/02/2021

Bonjour Francois M.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre notre ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

7 / 10

Guedy D. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 03/02/2021

Délais très long pour changer 2 pneus.
Pneu crevé sur le flan extérieur le samedi 30/01.(véhicule sans roue de secours).
Ai du appeler une société pour faire remorquer le véhicule et le déposer chez Como. Ai appelé Como samedi 30/01 matin pour faire déposer mon véhicule chez Como. L’opératrice m’a indiqué que ce n’était pas possible et qu’il fallait faire livrer le vehicule le lundi.
Suite livraison du véhicule le 1er Fevrier, j’ai validé aussitôt le devis reçu par sms. Véhicule récupéré le 5 Février, sans aucune autre information autre que les pneus ont été commandés.
Pas pu récupérer l’un des anciens pneus qui avait été jeté malgré que j’avais indiqué au tel que je voulais le récupérer. L’opératrice ayant indiqué qu’il fallait le demander lors de la récupération du véhicule.
A la récupération, il a été indiqué qu’il fallait prévenir lors de la validation du devis; devis validé par sms.
Pas de proposition de me prêter un véhicule en attendant la réparation.

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 1 / 10

Groupe Como a répondu : 17/02/2021

Bonjour D.,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Wagram se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

10 / 10

Patrick M. Après-vente - Achat vérifié le 04/02/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 15/02/2021

Bonjour Patrick M.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Romain L. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 05/02/2021

Rien à signaler tout mes problèmes ont était résolu....merci Mercedes

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 15/02/2021

Bonjour Romain L.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !