RENAULT BESANCON - Autobernard

5 BOULEVARD JOHN KENNEDY
25000 BESANCON

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	39 %	1 456 avis
4		632 avis
3		97 avis
2		36 avis
1		115 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Carole T. Après-vente - Renault Kangoo - Achat vérifié le 27/01/2020

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Service client RENAULT BESANCON a répondu : 30/01/2020

Bonjour Carole T.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Jean Pierre R. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 27/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 30/01/2020

Bonjour Jean Pierre R.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Maurice S. Après-vente - Renault Kangoo - Achat vérifié le 27/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 30/01/2020

Bonjour Maurice S.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !

10 / 10

Gregory P. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 27/01/2020

Très bon accueil.
Service très bien, demande bien prise en compte.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 30/01/2020

Bonjour Gregory P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

7 / 10

Laurent F. Après-vente - Renault Espace - Achat vérifié le 27/01/2020

Ma voiture est restée 3 mois bloquée .
Pression des pneus même pas faite.
Si je n'appelle pas dure d'avoir des nouvelles
Possibilité de stationnement sur le site ,pas évidente du tout

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 8 / 10

10 / 10

Pierre B. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 27/01/2020

parfait, rien à dire !!

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

2 / 10

Dominique D. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 27/01/2020

Demande geste commerciale suite à un litige lors de la vente de ma voiture.
Reprise pour prime à la case.2000 euro quand même
3 ieme demande sans suite ou l on ne m a pas rappeler.
Plus professionnel pour la vente que pour le reste.

9 / 10

Jacques D. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 27/01/2020

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Service client RENAULT BESANCON a répondu : 29/01/2020

Bonjour Jacques D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

8 / 10

Bruno T. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 27/01/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 24/08/2020

Bonjour Bruno T., Nous tenons à vous remercier pour cet avis, nous espérons que la prochaine fois aura raison de la dernière petite étoile ;)
En attendant de vous revoir, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée
RENAULT BESANCON

4 / 10

Lyse B. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 27/01/2020

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Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 2 / 10

Service client RENAULT BESANCON a répondu : 02/11/2020

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre concession, nous sommes ravis de constater votre satisfaction suite à l'intervention de nos équipes.

Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe RENAULT BESANCON - autobernard.com

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.