RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

1 RUE RENE REAUMUR
26100 ROMANS SUR ISERE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	61 %	1 011 avis
4	29 %	491 avis
3		78 avis
2		35 avis
1		52 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Eric A. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 29/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 01/04/2024

Bonjour Eric A., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard - Autobernard

4 / 10

Isabelle P. Achat véhicule d'occasion - Renault 21 - Achat vérifié le 28/02/2024

Ne tient pas les délais annoncés, obligée de prendre une autre voiture en attendant pour me déplacer et bien sûr remettre 20€ d’essence dans une voiture qui ne m’appartient pas !
Aucun geste commercial sur le prix de la voiture, même pas le plein d’essence bref ……..

Accueil: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 3 / 10

10 / 10

Claude C. Après-vente - Renault Koleos - Achat vérifié le 23/02/2024

Entretien du véhicule dans ce garage depuis son achat , soit 5 ans :
Toujours très satisfait de la rigueur des prestations fournies.

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 26/03/2024

Bonjour Claude C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

9 / 10

Johann B. Achat véhicule neuf - Renault Megane - Achat vérifié le 22/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 25/03/2024

Bonjour Johann B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

10 / 10

Jacques L. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 23/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 26/03/2024

Bonjour Jacques L.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Evelyne D. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 20/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 23/03/2024

Merci beaucoup Evelyne D. pour votre évaluation ! L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

Huguette D. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 20/02/2024

Ponctualité
Competences

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 23/03/2024

Bonjour Huguette D. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

9 / 10

Herve S. Achat véhicule neuf - Renault Twingo - Achat vérifié le 20/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 22/03/2024

Bonjour Herve S., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard - Autobernard

3 / 10

Marie-laure P. Achat véhicule d'occasion - Renault Zoe - Achat vérifié le 16/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 22/03/2024

Bonjour Marie-laure P.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

10 / 10

Romano T. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 14/02/2024

La personne qui s'est occupé de nous a toujours été très à l'écoute.
A compris nos attentes et nos impératifs financiers.
Nous avons finalement acheté le véhicule que nous souhaitions, le conseil pour le choix du financement LLD ou LOA nous a permis de nous décider et d'envisager l'avenir sereinement.

Evidemment nous ferons appel de nouveau à ce concessionnaire, et espérons retrouver le même vendeur lors de notre prochain achat.

1 Mois après l'achat, le vendeur nous a appelé pour savoir si tout se passait bien, j'ai énormément apprécié cet appel, la satisfaction du client est prise en considération.

De plus, j'ai eu besoin de contacter le préparateur pour une explication car un voyant restait toujours allumé malgré la résolution du problème, celui-ci nous a rappelé rapidement et nous a expliqué avec précision ce qui se passait au niveau technique.

J'ai recommandé la concession et le vendeur qui s'est occupé de notre achat à une amie, elle s'est rendu ce jour dans les locaux à Romans et a été très bien reçu.

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE a répondu : 21/03/2024

Bonjour Romano T. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard