RENAULT VIENNE - Autobernard

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5	37 %	592 avis
4		264 avis
3		53 avis
2		26 avis
1		39 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Clement M. Après-vente - Renault Talisman - Achat vérifié le 24/05/2024

Je suis moyennement satisfait car je n’ai pas eu le choix du mode de paiement. En effet le paiement en plusieurs fois n’a pas fonctionné et aucune autre solution ne m’a été proposé mise à part le paiement par carte.
Je trouve dommage que pour des factures supérieur à 1500€ Renault ne propose d’autre façon de règlement

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

William Anne-marie H. Après-vente - Renault Koleos - Achat vérifié le 15/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 17/06/2024

Bonjour William Anne-marie H.,
Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

1 / 10

Gregory R. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 17/05/2024

Ils ont oublié de me régler le feux qu’il m’ont changé
Capot repeint, ils ont oublié un impact de cailloux
Mais surtout, ils m’ont enfoncé mon bas de caisse et ne veulent rien reconnaître, donc je l’ai dans l’os

Merci Renault !

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 18/06/2024

Bonjour Gregory R,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante.
Votre satisfaction est notre priorité et nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre les problèmes signalés. Veuillez nous contacter directement à avisclient@autobernard.com pour échanger sur cette situation.
Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'Equipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

Yann C. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 14/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 14/06/2024

Bonjour Yann C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

Nadine M. Après-vente - Mini Mini 3p - Achat vérifié le 13/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 13/06/2024

Merci beaucoup Nadine M. pour votre évaluation ! L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

Stephanie F. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 29/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 30/05/2024

Bonjour Stephanie P.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Cindy G. Après-vente - Renault Laguna - Achat vérifié le 24/04/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 30/05/2024

Bonjour Cindy G.,
Toute l'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

10 / 10

Robert C. Après-vente - Renault Arkana - Achat vérifié le 29/04/2024

Délai respecté !
M’a prévenu dès la fin du montage.

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 30/05/2024

Bonjour Robert C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

10 / 10

Patrick C. Après-vente - Renault Koleos - Achat vérifié le 26/04/2024

Bon accueil service à l'attente du client parfait

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 27/05/2024

Bonjour Patrick C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT VIENNE - Autobernard

9 / 10

Louis C. Après-vente - Renault Laguna - Achat vérifié le 10/04/2024

satisfaction pour les efforts de prise en charge du dossier. dommage que les délais d'approvisionnements soient trop longs. travaux bien réalisés et remise en main propre cordiale. il est vrai que cela fait plus de cinquante ans que je suis chez Renault et je connais ou j'ai connu de nombreuses personnes.