PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

237 cours de la libération
38000 GRENOBLE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	65 %	3 662 avis
4	26 %	1 499 avis
3		203 avis
2		74 avis
1		191 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Yannick H. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 11/01/2021

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 12/02/2021

Bonjour Yannick H.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com.
Merci de votre confiance.

9 / 10

Thierry B. Achat véhicule neuf - Peugeot 208 - Achat vérifié le 11/01/2021

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 12/02/2021

Bonjour Thierry B.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Herve R. Achat véhicule neuf - Peugeot 108 - Achat vérifié le 11/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 12/02/2021

Bonjour Herve R.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com.
Merci de votre confiance.

9 / 10

Valerie G. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 208 - Achat vérifié le 11/01/2021

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Accueil: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 9 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 11/02/2021

Bonjour Valerie G.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com.
Merci de votre confiance.

5 / 10

Jerome D. Achat véhicule neuf - Peugeot 208 - Achat vérifié le 07/12/2020

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 11/02/2021

Bonjour Jerome D.,

Toute l'équipe vous remercie pour cette appréciation, en espérant décrocher les dernières étoiles lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à nous communiquer via notre adresse mail avisclient@autobernard.com, ce qui nous aidera dans notre démarche satisfaction client !

Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

10 / 10

Michel S. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 29/12/2020

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 10/02/2021

Bonjour Michel S.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

6 / 10

Alain G. Après-vente - Peugeot Partner - Achat vérifié le 07/01/2021

les Hommes de Peugeot BERNARD sont très agréables et à l'écoute du client , on est bien accueilli et considéré mais là ou je suis très étonné c'est d'avoir un véhicule qui présente des pannes sur l'écran de diagnostic et que l'on trouve pas l'origine de celle-ci depuis la dernière réparation car mon véhicule est …..toujours en réparation depuis son achat et......j'en est MARRE !
on est à ce jour inquiet d'une panne inscrite du sigle direction assistée qui apparait et disparait de l'écran de diagnostic (photos) et ce sigle n'est pas rassurant ,on est mon épouse et moi inquiet de conduire ce véhicule même si l'on m'assure chez Peugeot que cela n'est pas grave pour l'instant et que l'on peut conduire ce véhicule ,je précise tout de même que chez Peugeot on me reçoit afin de parler de cette panne et que l'on fait certaines recherches d'origine de cette apparition de ce sigle de panne mais pas de solution pour cette panne à ce jour!
c'est peut être un beug dans l'écran des diagnostics mais dans ce cas il faut changer l'écran.
le constructeur doit normalement avoir déjà eu ce type de panne (ou trouvé la solution) je ne suis pas le seul a avoir des anomalies d'inscription de panne ou avoir réellement cette panne en prévision
je souhaite à ce jour que l'on trouve l'origine afin que l'on soit rassuré
merci

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 10/02/2021

Bonjour Alain G.,

Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.

Nous avons pris note de votre souhait à être recontacté, nous revenons vers vous dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

10 / 10

Sandrine G. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 08/01/2021

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 08/02/2021

Bonjour Pierre G.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com vous souhaite une belle journée

10 / 10

Francois K. Achat véhicule neuf - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 08/01/2021

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 08/02/2021

Merci beaucoup Francois K. pour votre évaluation ! L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

Carole G. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 08/01/2021

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 08/02/2021

Bonjour Carole G.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com vous souhaite une belle journée