PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

237 cours de la libération
38000 GRENOBLE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	65 %	3 687 avis
4	26 %	1 513 avis
3		206 avis
2		75 avis
1		193 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

Christophe F. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 508 - Achat vérifié le 15/01/2021

Je n'ai aucun commentaire à dire sur la qualité du service de Peugeot Grenoble mais simplement je suis contrarié par le manque d'information sur la voiture ex : pas de carnet d'entretien qui est vierge (65000km),aucun tampon sur la révision qui a dû être effectué,vibration dans la portière conducteur,main libre fonctionne pas côté passager,choc à l'arrière,pare choc mal reglé et coffre mal réglé.
Prix de la voiture 16666,76 €.

Accueil: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 10 / 10

5 / 10

Bernard M. Après-vente - Peugeot iOn - Achat vérifié le 15/01/2021

- Difficulté de prendre rendez-vous avec Peugeot par téléphone. On se fait balader du standard à l'atelier, puis ailleurs pour les voitures électriques et puis on revient au standard !! Parfois cela coupe et il faut recommencer. Une alternative est de passer par prise de rendez-vous par Internet.
- Je suis allé en décembre 2020 et le 15 janvier 2021 et ces 2 fois il n'y avait aucune place disponible sur le parking de Peugeot. J'ai laissé ma voiture devant une porte de l'atelier en attendant d'être appelé pour la partie administrative. J'ai signalé ce problème de place et on m'a dit qu'il y avait des voiture des immeubles d'à côté qui venaient se garer. Ce ne doit pas être difficile de faire le ménage de ces voitures en utilisant un badge Peugeot !

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 8 / 10

10 / 10

Ewa M. Achat véhicule neuf - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 15/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 15/02/2021

Bonjour Ewa M.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

9 / 10

Michel G. Achat véhicule neuf - Peugeot 308 - Achat vérifié le 11/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 15/02/2021

Bonjour Michel G.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com.
Merci de votre confiance.

1 / 10

Stanislas B. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 14/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 15/02/2021

Bonjour Stanislas B.,

Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com

Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

10 / 10

Bruno P. Achat véhicule neuf - Peugeot iOn - Achat vérifié le 14/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 15/02/2021

Bonjour Bruno P.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Jean Louis F. Achat véhicule neuf - Peugeot 208 - Achat vérifié le 14/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 8 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 15/02/2021

Bonjour Jean Louis F., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com vous souhaite une belle journée

3 / 10

Myriam M. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 14/01/2021

Très mécontente du prix je n’ai pas eu de devis , je l’ai su le jour même combien ça me coûtait en plus je viens de loin , c’est pas très correcte par rapport à ce qui on fait je ne peux pas critiquer car je n’y connaît rien en mécanique ça je leur fait confiance , on m’a proposé de la nettoyer , je les retrouver dans le même état donc très insatisfaites point positif l’accueil !!!!!!! Je pense ne plus y revenir pourtant j’ai acheter ma voiture chez Peugeot concessionnaire je leur faisait confiance très déçu !!!!

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 7 / 10

10 / 10

Frederic B. Après-vente - Peugeot Expert VU - Achat vérifié le 14/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 14/02/2021

Bonjour Frederic B. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

10 / 10

Emeline G. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 13/01/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 14/02/2021

Bonjour Emeline G.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com vous souhaite une belle journée