Pas de compte rendu en présentiel . Véhicule pas laver, cordialement
Julian R. a répondu :
10/01/2022
Bonjour Hb Taxi B.,
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. En répondant à notre enquête, vous nous donnez les moyens de mieux vous satisfaire et d'améliorer l'efficacité de notre travail pour être toujours plus près de vos attentes. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre concession n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le nettoyage de courtoisie de votre véhicule, il est en temps normal systématiquement effectué. Toutefois, pour des raisons techniques, nous ne pouvions le réaliser lors de votre visite et nous avions à cet effet installer des affiches aux réceptions pour vous en informer.
Nous espérons cependant que vous avez été satisfait de l'intervention réalisée sur votre véhicule et vous invitons à le confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement.
Le service client LG Toulouse vous souhaite une bonne journée.
