Bonjour
Désolée de mettre une si mauvaise note. Nous avons récupéré notre véhicule et nous nous sommes aperçu qu'une pièce plastique du siège conducteur n'avait pas été remonté. C'est peu être rien à première vu mais compte tenu que nous n'avons eu que des désagréments avec la concession et ce véhicule, nous resterons sur notre mauvaise impression et le manque de qualité bien en dessous de la marque dite de "prestige". J'ai fait remonter tous nos embêtements au siège (avec photo).
MME ROUZES Sandrine.
Julian R. a répondu :
23/03/2022
Bonjour Jean-Marc R..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse
