Tres mauvais service
Apres 6 mois d’attente on me dit au dernier moment que toutes mes options demandés au début sur ma voiture ne pourront pas être disponible. Je n’est donc pas eu le choix si je voulais avoir une voiture rapidement de choisir autre chose (tres deçu..)
Deplus la date de ma remise de voiture n’a fait que se décaler. J’ai eu beaucoup de péripéties. Pour une marque qui se dit au de gamme je n’est pas eu ce ressenti
L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu :
30/05/2022
Chère Madame Eugenie V.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous aimerions connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Audi Lille - Premium Metropole.
