Ste Florin Lustrerie N.
Achat véhicule neuf
- Audi A1
- Achat vérifié le 19/03/2022
Lors de la dépose du véhicule, demande du changement de la pile de la télécommande, oubli par l'atelier, clé en panne 15 jours plus tard!
Heure annoncée pour la reprise du véhicule 16h, je viens donc à 16h et attente de ma part une heure donc 17h pour avoir une voiture même pas propre. Franchement un service pas à la hauteur du prix de la voiture ni de l'enseigne "Premium" et encore moins de la marque Audi. Une expérience très décevante !
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Accueil
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7 / 10
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Explications
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5 / 10
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Essai
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4 / 10
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Livraison
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5 / 10
L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu :
20/04/2022
Cher(e) Client(e)., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Nous allons faire un point avec nos équipes, comptez sur nous. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Audi Lille - Premium Metropole.
