Frederic Et Dominique P.
Achat véhicule neuf
- Renault Kadjar
- Achat vérifié le 09/05/2022
Après un achat de véhicule occasion, nous avons déchanté le jour même où nous sommes allés le chercher. Au dire du vendeur en qui nous avions mis toute notre confiance, la voiture a été entièrement révisée et courroie de distribution changée. Au bout de 20 km, le voyant clé anglaise s'est éclairé pour s'éteindre au bout d'une demi-heure. Le lendemain, nous nous sommes aperçu que la portière arrière droite avait un coup et une rayure, jusqu'au bouchon de réservoir. Nous avons fait part de nos désappointements au service Clients, le soir même. Le surlendemain, nous avons fait 15 km quand un bruit sourd nous a obligé à nous arrêter. Le carter de protection moteur qui n'avait aucun rivet, a été en partie arraché. Nous sommes bien dubitatifs sur le fait que cette voiture fut montée sur un pont pour une révision. Le directeur en personne nous a appelé en nous promettant un rendez-vous de contrôle et réparation dans un garage proche de notre domicile. Nous attendons son appel. Nous avons perdu toute confiance dans ce garage et pour l'instant, nous ne le recommanderons certainement pas à nos connaissances.
Nous aimerions tellement que tout rentre dans l'ordre et que nos doléances soient prises très sérieusement en compte.
M. et Mme Pellé
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Satisfaction globale d'achat
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3 / 10
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Accueil
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4 / 10
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Explications
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4 / 10
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Essai
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1 / 10
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Livraison
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3 / 10
