Julien H.
Après-vente
- Mitsubishi ASX
- Achat vérifié le 28/01/2022
Bonjour,
Lors de mon passage, j’ai demandé le changement de ma batterie en plus d’une vidange, d’un remplacement de plaquettes de frein et d’une réparation de pare-brise. Le lendemain (samedi 29/01), j’ai voulu voir quelle batterie avait été installée. Je me suis alors rendu compte qu’elle n’avait pas été changée. Elle m’avait pourtant bien été facturée. J’ai appelé le centre speedy de Courbevoie, le responsable était sceptique mais a tout de même vérifié auprès de ses collègues. Il m’a ensuite rappelé pour m’inviter à revenir pour procéder au changement.
J’attendais un geste commercial mais le responsable m’a dit qu’il s’en rappellerai lors de mon prochain passage.
Ce qui m’inquiète c’est que je n’ai aucun moyen de vérifier que la vidange et le remplacent des plaquettes de freins aient été correctement fait.
Cordialement
Julien Henry
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Accueil
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Prise en charge
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Propreté des lieux
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Qualité des contrôles et explications
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