S.
Après-vente
- Jaguar F-Pace
- Achat vérifié le 20/12/2020
Accueil à la limite de la courtoisie, idem et encore plus pour les vendeurs (pour la petite histoire, il y a 2 ans, après avoir insisté pour acheter ma voiture à la concession de Saint Germain, après attente d'une heure pour enfin rendez-vous non honoré, et devis non renvoyés, j'ai acheté mon véhicule à Caen)
De son côté, le responsable du garage a toujours était aimable, disponible et professionnel.
Par contre après 6 semaines d'attente de réparation, sans proposition de véhicule, ou autres aides, et même nouvelles, ma voiture déclaré circule elle même pour aller en carrosserie, alors qu'elle ne doit plus être sur la route (pourquoi ne l'avoir pas déplacer sur un camion plateforme?)
Ensuite mon véhicule a été rendu encore plus sale à l'intérieur que lorsque je l'ai remis. Idem à l'extérieur.
Mon constat est bien loin de la charte affichée à l'entrée du garage.