Très moyennement satisfaite.
Pas de plaquettes de frein en stock, temps d'attente de la prise en charge un peu long malgré un rendez-vous fixé.
Thierry G. du point de vente
BMW/MINI MORLAIX a répondu :
07/08/2020
Bonjour Mme MALTRET,
Nous prenons en compte votre réclamation, nous sommes désolés du désagrément lors de votre dernier passage à la concession. Vous aviez pris RDV pour une révision, et après contrôle sur le véhicule, il s'agissait du remplacement des plaquettes de frein. Les disques étaient aussi à remplacer et malheureusement nous n'avions pas en stock le référence correspondante à votre véhicule. Comprenez bien qu'ils nous aient impossible de stocker toutes les références de tous les modèles BMW/MINI qui circulent. Malgré tout , toutes nos excuses pour être déplacées 2 fois.
Cordialement,
Thierry GRIGNARD Responsable après-vente.