J’ai été déçu du délai de traitement et de réponse du conseiller pour avoir un devis et planifier la réparation.
Il m’a fallu relancer et appeler plusieurs fois pour que ma demande soit prise en compte.
De plus votre service d’accueil par téléphone n’est jamais joignable.
Groupe Como a répondu :
06/11/2024
Bonjour Loic,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de traitement et la communication n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons le transmettre à notre équipe afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Cordialement,
[Votre Nom]
[Nom de la Concession]
