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5	55 %	2 990 avis
4	26 %	1 413 avis
3		318 avis
2		216 avis
1		383 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

Brigitte R. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 27/06/2024

ACCUEIL PARFAIT, LES HOTESSES ET PERSONNELS AU TOP, LES HOTESSES RECEPTION VEHICULES VRAIMENT TRES PRO.
LE HIC, UNE REVISION DES 25000 KM (huile moteur et 2 filtres + eau des essuie glace
1000,00 euros c'est abusé, jai envoyé la facture a 50 millions de consommateurs..........a suivre.
je suis tres mécontent apres 30 années chez mercedes.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 03/07/2024

Bonjour Brigitte R.,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Wagram se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

8 / 10

Pierre V. Après-vente - Achat vérifié le 27/06/2024

Prestation impeccable, besoin juste d'informer plus proactivement au téléphone qd le véhicule est prêt

Groupe Como a répondu : 01/07/2024

Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre intervention et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous remercie pour ce retour.

9 / 10

Anne Laure C. Après-vente - Achat vérifié le 25/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 01/07/2024

Bonjour Anne Laure C.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Jean A. Après-vente - Achat vérifié le 26/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 01/07/2024

Bonjour Jean A.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

1 / 10

Sebastien R. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 28/06/2024

Comme je l ai indiqué à votre équipe j ai eu la mauvaise surprise de constater que l équipe Mercedes a utilisé des affaires qui m appartenaient et qui se trouvaient dans mon coffre pour protéger le véhicule durant l intervention technique

Par ailleurs véhicule très sale au retour

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 7 / 10

Groupe Como a répondu : 03/07/2024

Bonjour Monsieur,

Notre conseiller après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Wagram reste à votre écoute.

10 / 10

Joao M. Après-vente - Achat vérifié le 27/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 29/06/2024

Bonjour Joao M.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

Anne Sophie D. Après-vente - Achat vérifié le 26/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 01/07/2024

Bonjour Anne Sophie D.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

9 / 10

Jean-pierre C. Après-vente - Achat vérifié le 24/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 29/06/2024

Bonjour Jean-pierre C.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Raphael R. Après-vente - Achat vérifié le 26/06/2024

Un service très agréable

Groupe Como a répondu : 01/07/2024

Monsieur R.,
Nous vous remercions infiniment pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous efforçons de fournir une expérience agréable à tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance en notre concession automobile.
Cordialement
Mouquet Quentin

8 / 10

Anne-catherine U. Après-vente - Achat vérifié le 26/06/2024

Je ne suis pas Mme UNGER !
J'ai demandé à ce que son numéro de téléphone soit corrigé, mais a priori cela n'a pas été fait...

Groupe Como a répondu : 02/07/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre concession. Nous sommes désolés pour la confusion avec le numéro de téléphone. Votre avis est précieux pour nous et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette erreur rapidement. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.