SAGA-PIRET TOURNAI

Avenue de Maire 55
7500 Tournai

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5	61 %	2 679 avis
4		534 avis
3		196 avis
2		131 avis
1		130 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Rudy B. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 18/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 19/09/2023

Bonjour M. Rudy B.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Laurent L. Après-vente - Achat vérifié le 15/09/2023

Très bon accueil chez Saga Piret Mercedes, explication détaillée de l'entretien. Appel lorsque la voiture est prête.
En revanche, j'ai dû appeler 3 fois en amont du rendez-vous pour avoir le devis de mon entretien, call center pas au top.

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 18/09/2023

Bonjour Laurent L.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET TOURNAI

2 / 10

Didier V. Après-vente - Achat vérifié le 15/09/2023

Lors de notre avant dernier passage, on avait signalé un bruit au véhicule. On avait soit disant rien trouvé. Nous avons passé les 100.000km et lors de cette visite on a trouvé d'où venait le bruit. Seulement, notre assurance est terminé. Nous trouvons cela très mal honnête. De plus, il y a pas de coordination entre vos services. Vous pouvez me contacter sans soucis.

Je ne conseillerais jamais votre garage.

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 28/09/2023

Cher Monsieur V.,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante lors de votre dernier passage dans notre concession. Nous comprenons votre frustration concernant le bruit identifié. Nous aimerions discuter en détail de votre problème afin de trouver une solution appropriée. Votre opinion est importante pour nous et nous souhaitons améliorer notre coordination entre les services. Nous allons vous contacter pour en discuter davantage.
Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
L'équipe satisfaction.

8 / 10

Jean Claude M. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 08/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 18/09/2023

Bonjour M. Jean Claude M.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be
Nous vous souhaitons une belle journée et journée.

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Germain W. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 15/09/2023

Très satisfait !

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 17/09/2023

Bonjour Germain W.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET TOURNAI

8 / 10

Claudio M. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 14/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 17/09/2023

Bonjour M. Claudio M.,

Merci pour cette belle note!
Sachant que la satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, n'hésitez pas à nous faire part de toute remarque éventuelle via l'adresse mail welcome@rcm-saga.be.

Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession.

L'équipe de SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Dimitri D. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 15/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 16/09/2023

Bonjour M. Dimitri D.,
Merci pour cette super cote! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question éventuelle via welcome@saga-mercedes-benz.be.

L'équipe de SAGA-PIRET TOURNAI vous souhaite une belle journée!

8 / 10

Philippe D. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 14/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 16/09/2023

Bonjour M. Philippe D.,
Votre appréciation a beaucoup de valeur pour notre entreprise. Nous vous remercions donc d'avoir pris le temps de nous accorder une évaluation.
N'hésitez pas à nous solliciter par e-mail via welcome@rcm-saga.be, nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Au plaisir de vous revoir, belle journée !

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

6 / 10

Mohammadi - V. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 13/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 14/09/2023

Bonjour M. V.,

Merci d’avoir laissé vos commentaires, nous nous efforçons à rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.

Comme convenu à la suite de notre agréable conversation téléphonique, n'hésitez pas à me contacter via l'adresse mail customercare@rcm-saga.be ou le numéro de téléphone communiqué.

Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Et Deblock Marie Line I. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 13/09/2023

Service parfait, accueil parfait, et salle d attendent très confortable.

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 14/09/2023

Cher M.,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps d'évaluer notre concession.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Mercedes.
Au plaisir de vous revoir !

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI