Frederic R.
Après-vente
- Achat vérifié le 03/02/2023
Révision faite avec un devis à la clef, lors du payement on me réclame 65€ de plus , je demande pourquoi , nous avons mis du produit nettoyant clim. Pour 60€ ???
J’ai du réclamé pour payer mon devis .
Vous n’avez pas le droit de sur-facturer un devis, vous devez prévenir le client, de plus j’étais sur place .
Je déteste cette façon de faire .
Votre concession SAGA de Tournai a répondu :
22/02/2023
Bonjour Monsieur R.,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note d'évaluation. Votre satisfaction est essentielle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous pour connaître les axes d'amélioration de nos services.
Vous pouvez me contacter à l'adresse welcome@rcm-saga.be si vous souhaitez me donner plus d'informations.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bien à vous,
Nathalie, service satisfaction SAGA de TOURNAI
