RENAULT VIENNE - Autobernard

151 AVENUE GENERAL LECLERC
38200 VIENNE

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Après-vente

5	37 %	592 avis
4		264 avis
3		53 avis
2		26 avis
1		39 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

5 / 10

Jean Gilles C. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 10/03/2020

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10 / 10

Michel C. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 06/03/2020

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT VIENNE a répondu : 07/04/2020

Bonjour Melanie C.,
Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.
Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée

1 / 10

Yohann D. Après-vente - Hyundai ix35 - Achat vérifié le 06/03/2020

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Service client RENAULT VIENNE a répondu : 06/04/2020

Bonjour Yohann D.,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com
Nous restons à votre écoute, en espérant vous revoir en concession
Bonne journée à vous

9 / 10

Fabrice C. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 04/03/2020

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Service client RENAULT VIENNE a répondu : 06/04/2020

Bonjour Fabrice C.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !

10 / 10

Georges B. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 05/03/2020

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Service client RENAULT VIENNE a répondu : 05/04/2020

Bonjour Christine B.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

9 / 10

Claude L. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 05/03/2020

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Service client RENAULT VIENNE a répondu : 05/04/2020

Bonjour Claude L.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance.

10 / 10

Loic Emmanuelle S. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 04/03/2020

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Service client RENAULT VIENNE a répondu : 05/04/2020

Bonjour Loic S.,
Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.
Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée

4 / 10

Guillaume G. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 04/03/2020

Bonjour

Une ampoule de phare était hs, elle n'a pas été signalé,ni remplacé. La jauge d'huile n'était pas enfoncée correctement et donc restée ouverte. Le cache de cosse de batterie a été enlevé et est manquant....

L'accueil est le seul point positif.

Cordialement

9 / 10

Michel Nicole B. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 04/03/2020

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Service client RENAULT VIENNE a répondu : 04/04/2020

Bonjour Michel B.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !

10 / 10

Marie Claire B. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 20/02/2020

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Service client RENAULT VIENNE a répondu : 31/03/2020

Bonjour Marie Claire B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.