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RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

14 BOULEVARD EDOUARD HERRIOT
1000 BOURG-EN-BRESSE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	39 %	1 433 avis
4		593 avis
3		101 avis
2		30 avis
1		80 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

2 / 10

Celia T. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 11/08/2021

Retour en concession pour une carte main libre ne fonctionnant plus… le véhicule m’a été rendu moteur allumé je n’ai donc pas pu tester ce défaut avant mon départ de la concession et me demande comment les technicien sont passés à côté…
Après un coup de téléphone à la concession on nous dit de passer sur les heures ouvrées sans prendre de rdv.
Quand j’ai réussi à me libérer professionnellement et à me rendre à la concession c’est pour m’entendre dire qu’il fait un rdv…
Voilà voilà…
Il me faut donc une fois de plus me professionnellement pour me rendre à l’atelier et réparer qqch qui n’est pas de mon fait sur un véhicule sorti de révisions.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 4 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

8 / 10

Vincent C. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 11/08/2021

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Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 12/09/2021

Bonjour Vincent C.,

Nous sommes heureux de constater votre satisfaction, nous espérons que lors de votre prochaine visite votre satisfaction sera entière.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

Michael M. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 05/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 11/09/2021

Bonjour Michael M.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

David F. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 10/08/2021

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Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 10/09/2021

Bonjour David F., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Bernard V. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 06/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 08/09/2021

Bonjour Bernard V. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - autobernard.com

10 / 10

Philippe D. Après-vente - Renault 19 - Achat vérifié le 05/08/2021

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Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 05/09/2021

Bonjour Philippe D.,

Nous vous remercions pour cette excellente note.

Toute l'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Henri D. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 03/08/2021

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Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 04/09/2021

Bonjour Henri D.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - autobernard.com

10 / 10

David B. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 02/08/2021

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Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 03/09/2021

Bonjour David B. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - autobernard.com

10 / 10

Michel P. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 02/08/2021

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Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 03/09/2021

Bonjour Michel P.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard
Merci de votre confiance.

9 / 10

Patrick B. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 30/07/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu : 31/08/2021

Merci beaucoup Patrick B. pour votre évaluation ! L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

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