Ma panne correspondait au changement du filtre Gasoil . 200 Euro pour cette seule intervention c'est inadmissible
Service client RENAULT BOURG-EN-BRESSE a répondu :
28/10/2021
Bonjour Nicolas V.,
Nous sommes navrés de prendre en compte votre avis à la suite de votre passage dans notre atelier. La facture correspond à la recherche de panne de votre véhicule arrivé le 19 aout dans nos ateliers. Le technicien, après contrôle, a diagnostiqué un problème sur le filtre à gasoil nous vous avons établi le devis, nous avons effectué les réparations avec votre accord. En voici le détail, remplacement du filtre à carburant, effacement de l’ensemble des défauts et validation de la réparation par un essai.
Pour information le filtre à carburant est à remplacer tous les 60 000km et ou tous les 4ans.
Nous pensions que le travail effectué par nos techniciens sur votre véhicule, avait été concluant et que vous étiez satisfait.
Au plaisir de pouvoir échanger,
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT BOURG-EN-BRESSE - Autobernard
