Comme indiqué à la personne en charge du service , je suis très insatisfait par le fait que vous nous demandé de ramener notre véhicule pour un problème venant de votre part. Malgré cela nous ne pouvons avoir de véhicule de prêt (ou a moins de la payer) et j'ai perdu demi-journée de mon temps.
Puis-je me mon côté vous envoyer une facture des mes honoraires et du temps perdu?
Dans l'attente.
Cordialement,
Julian R. a répondu :
03/03/2022
Bonjour Laurent P..,
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement LG Toulouse Automobiles. Notre équipe après-vente et nous-mêmes sommes soucieux de répondre à vos attentes.
Aussi, lorsque vous confiez votre véhicule à nos experts Mercedes-Benz et smart, vous pouvez bénéficier d’une solution de mobilité à un tarif préférentiel auprès de notre agence LG Rent.
Nos conseillers peuvent également vous présenter notre gamme de contrats service intégrant la mobilité lors de l’entretien de votre véhicule. Votre Conseiller Service reste votre interlocuteur privilégié pour envisager la meilleure solution de mobilité et répondre à toutes vos questions concernant votre prise en charge, quelle que soit votre situation.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse
