Claire H.
Après-vente
- Toyota Aygo
- Achat vérifié le 14/04/2021
Correct. Cependant, j’avais un rdv, lorsque j’arrive, on m’explique que je dois laisser ma voiture car pas de pont de libre. Qu’elle ne sera peut être pas réparée ce jour là. J’ai dû rappeler moi même le lendemain. Une pièce était à commander. Elle a donc été réparée le surlendemain.
Lorsque je suis arrivée, j’aurai aimé être appelée par mon nom et pas par « c’est le pneu » ce qui devait être drôle, car dans l’atelier il y a eu des petits sourires.
Autre détails, nous sommes en pleine pandémie, je trouve choquant que les salariés travaillent sans masque, qu’ils soient juste porté à l’accueil.
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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4 / 10
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Propreté des lieux
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6 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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7 / 10
