Philippe C.
Après-vente
- Citroën C3
- Achat vérifié le 09/06/2021
Bonjour,
Au final, je suis très mécontent. j'avais réservé une révision constructeur... ok elle a été faite... rien à dire... Un heure après le RDV, je reçois un coup de fil du centre me disant que l'on s'approche de la date pour la vidange liquide de frein et refroidissement... la personne me donne le prix, OK je valide (étant occupé je n'ai pas pris le temps d'aller plus loin n'y connaissant rien)... en regardant plus précisément, je m'aperçois que ces vidanges sont à faire entre 2 et 4 ans... mon véhicule a 15 mois.... entre 15 et 24 mois voire plus il y a une marge certaine... En allant reprendre mon véhicule au centre, j'ai demandé à quelle fréquence devait se faire ces vidanges... la personne m'a confirmé tous les 2 ans.... Je n'ai rien à dire car j'ai de fait donné mon accord pour le faire mais au final j'ai eu l'impression de "me faire avoir" sur l'anticipation de cet entretien et dépense significative. Dernière fois que je mets les pieds chez speedy et de fait je ne recommanderai absolument pas l'enseigne.
Cordialement
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Propreté des lieux
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9 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
