Nurten C.
Achat véhicule d'occasion
- Volkswagen Tiguan
- Achat vérifié le 15/11/2019
Le véhicule devait être préparé mais une fois sur le lieux il y avait des rayures soit disant il y avait pas de rayures sur la carrosserie. C'est un véhicule d'occasion que j'ai acheté pour 22000 euros, lorsque je montrais les rayures au vendeur il me répondais que ce n'est pas un véhicule neuf. J'ai tout de même fait 500 kilometres pour me rendre au garage, avant l'achat je n'avait vu le véhicule uniquement sur le net. Je demandais de renseignement par téléphone, la personne qui s'occupait des véhicules d'occasion m'avait dit que le véhicule n'avait pas de problème de carrosserie. Le vendeur m'avait dis qu'il prenait en charge les frais des carrosserie, mais à ce jour je suis toujours en attente de leur signature du devis que leur a adressé le garage.
Service client CITROEN - DS BOURG EN BRESSE - Carten by autosphere a répondu :
16/12/2019
Bonjour Mr CAPACI,
Nous vous informons que votre devis a été validé par le Responsable Véhicules d'Occasions le 9/12/19 et transmis à notre service comptabilité.
Nous avons procédé au règlement des frais de carrosserie le 12/12/2019 auprès de la concession Renault d’Epinal.
Merci de prendre RDV avec eux afin de procéder aux réparations de votre Tiguan.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe CITROËN SELECT
