Benoit D.
Après-vente
- Land Rover Discovery
- Achat vérifié le 15/06/2019
Il est toujours assez long d'obtenir un RV.
L'atelier a été assez rapide dans le traitement de ma panne.
Néanmoins, cette panne était la résultante d'un mauvais réglage fait par une autre concession Land Rover.
1- il m'a été demandé de régler la réparation.
2- il m'a été dit que les concessions étaient indépendantes et donc que je devais me débrouiller avec le concessionnaire d'origine pour me faire rembourser la réparation entreprise à Port Marly.
3- La voiture n'a pas été lavée !
Au prix de la réparation, c'est un minimum !
Puis je suis passé en concession demandant des infos sur le nouveau DEFENDER. Je n'ai reçu que des infos vagues que j'avais pu lire aussi sur le net !! Et il ne m'a été demandé ni mon nom, ni mes coordonnées pour pouvoir m'informer de l'évolution de l'offre defender !!
Très moyennement commerçant.
J'irai peut être acheter dans l'autre concession finalement !
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.