Siek S.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 17/10/2022
Voiture déposée pour une réparation qui a duré 3 semaines.
Celà est dûe au fait qu'ils ont du faire appel de nouveau à une expertise.
(1ere fois, l'expert n'a pas vu ma voiture
2e fois, ok
Et là une 3e fois lors de la réparation.
3 demandes pour une expertise pour la même voiture et même problème, je trouve celà beaucoup)
Voiture récupérée, je constate de nouveau un problème sur ma voiture, le clignotant gauche arrière et les feux arrière ne marchaient pas.
Je suis revenue le lendemain au garage.
Problème de faisceau.
Je conclus donc que les vérifications n'ont pas été faites.
Malgré celà le personnel est sympathique, ils font ce qu'ils peuvent pour résoudre au plus vite le problème.
Jusqu'à là tout allait bien avec ce garage, je n'avais aucun souci mais ma dernière expérience n'a pas été très satisfaisante.
GCA TOYOTA Drancy a répondu :
27/10/2022
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Toute l'équipe se tient à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience dans notre concession.
À très bientôt dans nos locaux.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Drancy.