Laurent F.
Achat véhicule neuf
- Hyundai i10
- Achat vérifié le 16/07/2024
Bonjour. Service commercial vraiment top avec Mathieu. Courtoisie, précision, écoute et bon prix ! Sur ce plan là, on ne peut que conseiller la concession. Un bémol cependant. La livraison s effectue non pas dans un hall dédié mais sur le parking ! En 20 voitures, c est du jamais vu. Pourtant, là aussi, les explications et la livraison furent top. Autre bémol, le produit. La i10 ne semble pas fiable. En venant de chez kia, cela surprend. Vibrations arrière (gauche?) sur certaines inégalités de la route. Le service après-vente a regardé et estime, je cite, que la i10 est plastique donc ça bouge.... Venu hier. Ce jour, alertes multiples sur écran liées aux dysfonctionnements de certains systèmes. Retour au SAV. Prise en charge illico. Bravo. Un autre rendez-vous est déjà rapidement prévu et posé. Bravo encore. Bilan globalement favorable assurément même si les vibrations et soucis électroniques questionnent à seulement 340 kilomètres ! Déception majeure sur le produit, pas sur le service commercial. Autre dernière chose : si lors de la livraison l auto était top de propreté ; le moteur, lui... a été oublié d etre "nettoyé". Appel de Mathieu pour le suivi apprécié. Donc, est ce que je peux conseiller la concession : globalement oui. Est ce que je peux conseiller le produit hyundai : non. On se croirait à bord d'une vieille Fiât. Hélas. Pour info, lorsque chez kia, notre picanto de 2015 avait eu un défaut allumé à 210 kilomètres, kia escaudoeuvres (département du Nord) avait changé le véhicule illico. Et vous ?
GCA HYUNDAI Saint-Lô a répondu :
09/08/2024
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre évaluation.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
À très bientôt dans votre établissement.
Votre concession GCA HYUNDAI Saint-Lô.