Adela D.
Après-vente
- Renault Scenic
- Achat vérifié le 21/07/2023
Je suis venue au centre speedy de la ville du bois pour faire une révision, un changement de pneus et un diagnostic pour la climatisation.
Suite au diagnostic pour la clim, le centre m'a envoyé un devis de 700€ pour changer le condenseur.
Cette réparation a été effectuée et lorsque j'ai récupéré la voiture, on m'a dit que la clim a eu du mal à redémarrer mais qu'elle marche.
Je suis partie en vacances et lorsque j'ai voulu faire fonctionner la clim, j'ai constaté qu'elle a fonctionné uniquement quelques minutes avant de s'éteindre définitivement.
Après mes vacances, je suis retournée au centre, la clim a été vérifiée et on m'a dit que le problème venait du compresseur qui devait être changé pour encore 700€.
Si j'avais su que je devais payer 1400€ pour la clim, je ne l'aurais pas fait.
J'ai payé (et perdu) 700€ pour un service que je n'ai pas eu puisque la clim n'a pas fonctionné.
-
Accueil
-
6 / 10
-
Prise en charge
-
6 / 10
-
Propreté des lieux
-
7 / 10
-
Qualité des contrôles et explications
-
2 / 10
