Patrick D.
Après-vente
- Honda CR-V
- Achat vérifié le 14/09/2021
Suite, a un changement d'alternateur en février 2020, un défaut s'est reproduit en juillet, aout 2020 avec de baisses de charge intermittentes. Un changement sous garantie a eu lieu.
Un nouveau problème est intervenu avec une batterie (vidée) en sortie de révision sur le site même de Speedy en septembre 2021.
La batterie étant de 2 ans, achetée chez SPEEDY, et testée bonne, l'alternateur est vraisemblablement à incriminer.
Le test réalisé chez SPEEDY sans charge est correct MAIS a pleine charge, phares, dégivrage, climatisation etc.. est limite bas.
Il est probable d'après HONDA que le modèle d'alternateur ne soit pas parfaitement adapté au modèle du véhicule. Le fonctionnement serait donc correct dans certaines circonstances et insuffisant à d'autres
J'ai demandé la référence et le nom du fabricant de l'alternateur, cela ne m'a pas été communiqué.
Si le problème devait se renouveler, ce qui est à craindre, je ferai appel a la garantie vices cachés.
Je précise qu'hormis ce problème fort inquiétant, puisqu'un risque de panne peut survenir à tout instant, j'ai toujours été satisfait des prestations Speedy concernant révisions, freins et pneumatiques depuis 10 ans et que le personnel est toujours professionnel et à l'écoute.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Propreté des lieux
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9 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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8 / 10
