30 minutes d’attente pour récupérer mon véhicule revenant du contrôle technique. De plus, mon véhicule est revenu avec 30 minutes de retard par rapport à l’heure prévue.
Soit une heure de retard
L'équipe Claro Automobiles Angers a répondu :
15/04/2019
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation. Celle-ci n'a pas été complètement à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le retard de restitution de votre véhicule. Dans le cadre de notre plan d'amélioration continu, nous avons transmis votre commentaire à notre équipe.
nous espérons vous revoir à nouveau dans notre concession,
Cordialement,
Jean-Philippe GABILLARD
Directeur
