Virginie P.
Après-vente
- Opel Karl 5p
- Achat vérifié le 30/08/2019
Pour le suivi de l entretien avec le contrat REVIZ, on ne sait pas ce qui a été fait : aucune croix n est faite dans le livret réservé au suivi.
Je paie plus de 30 euros par mois, soit sur 2 ans, plus de 600 euros, donc j estime qu être informé de la nature de l entretien est un minimum.
De plus, j'attends toujours que le service Bank Opel me rappelle puisqu'ils n'ont pas répondu à ma demande concernant le site ofs.fr qui ne fonctionne plus. appel + mail sans réponses.
Enfin, je trouve que le personnel (autre que le service commercial) n'est pas avenant, ni souriant.
Donc déception, après la vente...
Salutations
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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L'équipe Claro Automobiles Angers a répondu :
16/09/2019
Bonjour Madame,
Nous avons bien noté vos remarques et sommes sincèrement désolés pour les inconvénients occasionnés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée. Claro Automobiles Angers
