Delphine C.
Après-vente
- Renault Twingo
- Achat vérifié le 04/08/2021
Je suis venue faire ma vidange, qui a été faite rapidement, il n'y a rien à dire. En revanche, le garagiste m'a appelée en cours de traitement pour me dire que je n'avais plus de freins, de disque, que la chaîne de distribution était à changer... que rien n'allait ! Or, j'ai fait faire le contrôle technique il y a 2 mois, et les freins ont été vérifiés à cette occasion. R A S. En outre, je voudrais savoir comment un garagiste qui change une vidange en 40 min arrive à savoir comment la chaîne de distribution est à changer.
En venant récupérant ma voiture, le garagiste ne m'a même plus regardée. Donc la situation de la voiture était grave et urgente "dans 15 jours vous allez avoir un accident" mais pas au point de m'en reparler quand je viens récupérer ma voiture.
Je viens dailleurs de faire vérifier la voiture par un autre garagiste qui vient de me rassurer sur son état.
Au demeurant, je vous remercie pour l'accueil très sympathique.
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Propreté des lieux
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10 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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5 / 10
