Alors que nous venons depuis des années chez Speedy Ajaccio, nous avons eu la désagréable surprise de constater qu'une simple réparation (changement de bougies) a conduit à une immobilisation de 2 mois de l'automobile... Par le manque de volonté de l'exploitant de raisonner de manière logique et professionnelle.
Aujourd'hui nous avons récupéré notre automobile suite à une expertise favorable dont l'issue était prévisible.
Le manque de volonté de l'exploitant de comprendre que la casse intervenue pendant la réparation n'était en rien de l'ordre de notre responsabilité et l'envie manifeste de gagner du temps pour nous contraindre à la réparation et récupérer notre auto est à ce titre assez édifiant.
Peut-être faudrait-il plus souvent recourir à des "clients mystères" avec ce centre.
Votre équipe a répondu :
30/01/2024
Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience ait été négative.
Afin d'approfondir la situation avec vous, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : romain@speedy.fr.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
