Monique B.
Après-vente
- Achat vérifié le 02/11/2021
Bonjour,
Pourquoi ce 3 sur 10.... Explications :
Suite constat sur internet d'une promotion pneus chez speedy.. souhaitant 2 pneus bridgestone , je me rends au garage à Royan .. OK ça me convient et mon véhicule ayant besoin d'une révision.. devis établi pour un forfait entretien intégral (également promo...) erreur notée huile 0W30..-et prix ne correspondant pas à ce que l'on indique oralement...-. pour mon diesel 5W30...Je verse un acompte et RV le 2/11
Je dépose mon véhicule, suis appelée 1 heure après m'indiquant que les 4 amortisseurs sont à changer....??
Je dis non pour ce changement et à mentionner sur fiche de contrôle...
Je récupère ma voiture, on me donne une explication sur la facture : - 30€ promo des pneus répercutée sur vidange et pneus....explication évasive... pas trop de transparence sur le document...!!! (remise 30)..
Constat : pneus OK pas de Pb -vidange.. mon véhicule a t il été protégé... ? aucune trace... aucune indication... mon horloge n'a même pas été remise à l'heure....Il est mentionné défaut liquide de frein ; idem liquide de refroidissement..Le forfait intégral ne comprend pas la mise à niveau du liquide de refroidissement... ? sur la fiche atelier rien et OK pour les autres mises à niveau...
Déception... je ne recommande pas SPEEDY qui manque de sérieux -mon avis-
BBM 17110
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Propreté des lieux
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7 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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6 / 10
