Damien V.
Après-vente
- Renault Captur
- Achat vérifié le 04/10/2024
Excellent accueil et prise en charge du véhicule pour les travaux demandés.
Néanmoins, lors de l'entretien, on m'a signifié qu'il fallait changer les plaquettes et disques avant de mon véhicule, pour un surtout de plus de 400euros, là où vos confrères Midas et compagnie ont proposé ce changement pour moins de 250euros.
De plus, lors du devis, on m'a parlé d'une réduction de 60euros sur l'achat de mes pneumatiques Hancook (et c'est pour ca que j'ai choisi ces pneus), sans préciser que je devais après paiement aller sur un site internet et renseigner un questionnaire dans les 48h après édition de la facture pour y avoir droit.
N'ayant pas eu le temps de le faire dans les temps mais 24h apres, il est fort probable qu'on me refuse cette réduction,
Bref pas cool!!!
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Propreté des lieux
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9 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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9 / 10
